アバターで通話やLIVE配信を楽しめるアプリ「POPOPO」は、2026年9月17日（木）にサービス終了となります。7月22日にはプレミアム会員の新規登録・更新とコイン販売が止まり、8月31日にはアプリの新規ダウンロードも停止される予定です。
終了まで利用できる期間、未使用の有償コインの払い戻し、LIVEポイント、アカウントやホロスーツのデータについて、2026年7月15日に公開されたPOPOPO株式会社の公式発表をもとに整理します。払い戻しを利用する可能性がある人は、手続きが終わるまでアプリを急いで削除しないことが重要です。
POPOPOは2026年9月17日まで利用できる
| 日程 | 内容 |
|---|---|
| 2026年7月22日（水） | プレミアム会員の新規登録・更新停止、コイン販売終了 |
| 2026年8月31日（月） | アプリの新規ダウンロード停止 |
| 2026年9月17日（木） | サービス終了。LIVEポイントの交換も15時まで |
| 2026年9月17日15時〜11月17日15時（予定） | 未使用の有償コインの払い戻し受付 |
運営会社は、サービス終了日を9月17日と案内しつつ、日程は今後の状況により変更される可能性があるとしています。利用中の人は、アプリ内のお知らせやPOPOPO公式ニュースで最新情報を確認してください。
7月22日以降は課金とプレミアム登録に注意
7月22日から、プレミアム会員の新規登録と更新が停止され、コインの販売も終了する予定です。これから有料機能を使うつもりの人は、販売終了日とサービス終了日を混同しないようにしましょう。7月22日を過ぎても、すでに保有している有償コインはサービス終了時まで利用できると案内されています。
ただし、終了間際に新たなコインを購入して使い切れない可能性もあります。公式発表では、未使用分の払い戻しは予定されていますが、受付条件や申請方法の詳細は受付開始日までに案内するとされています。購入前に最新の公式案内を確認し、払い戻しを前提にした追加購入は避けるのが安全です。
未使用の有償コインは払い戻し予定
サービス終了時までに使い切れなかった有償コインは、2026年9月17日（木）15時から11月17日（火）15時までの期間に払い戻しを受け付ける予定です。払い戻しの具体的な手続きは、受付開始日までに改めて案内されます。
- 受付期間は2026年9月17日15時〜11月17日15時の予定
- 対象はサービス終了時までに利用できなかった未使用の有償コイン
- 申請方法や必要事項は後日案内
- アプリ内でユーザーIDなどの確認が必要になる場合がある
- 払い戻し手続きが終わるまでアプリを保持する
現時点では、公式発表に払い戻し金額の計算方法や申請画面の詳細までは記載されていません。受付が始まったら、対象となるコインの種類、申請期限、本人確認や振込先の入力内容を公式案内で確認しましょう。
LIVEポイントは9月17日15時までに交換
LIVEポイントは、LIVE活動への貢献に対して付与されるポイントです。公式発表によると、現在は無償コインへの交換ができ、将来的にドットマネーへの交換も予定されています。
LIVEポイントの交換期限はサービス終了日の9月17日15時です。終了後は交換できないため、残高がある人は、交換先と期限を確認して早めに手続きを進めてください。有償コインの払い戻しとLIVEポイントの交換は別の扱いなので、同じ手続きだと考えないこともポイントです。
アカウントやホロスーツのデータは引き継げない
サービス終了後は、アカウント情報とホロスーツのデータがすべて消去され、終了日を過ぎると閲覧・利用できなくなります。また、POPOPO独自のデータであるため、外部サービスへの移行や引き継ぎには対応しないと説明されています。
そのため、別のアプリへホロスーツやアカウントを移す方法を探すより、残高や払い戻しに必要な情報を確認することを優先しましょう。アプリ内の画像や記録を残したい場合も、公式が認める範囲で自分に必要な情報を整理してください。
払い戻しを申請する人はアプリをすぐ削除しない
公式発表では、サービス終了後に有償コインの残高確認や払い戻し申請を行う際、アプリでユーザーIDなどの確認が必要になる場合があるとされています。一度アプリを削除すると、データ確認や再ダウンロードができず、払い戻し手続きがスムーズに進まない可能性があります。
- サービス終了前に有償コインとLIVEポイントの残高を確認する
- アプリ内のお知らせや公式ニュースを保存・確認する
- 9月17日15時以降に払い戻しの受付方法を確認する
- 申請に必要なユーザーIDなどを確認する
- 払い戻しが完了するまでアプリを削除しない
アプリを使わなくなった場合でも、払い戻しを申請する可能性があるなら、手続き完了後まで保持するのが無難です。アンインストールや端末変更をする前に、公式案内で必要な確認事項を見ておきましょう。
POPOPOはどんなアプリだった？
POPOPO公式ヘルプでは、POPOPOを「カメラのいらないテレビ電話」と説明しています。アバターを使って会話し、通話だけでなく配信や他のユーザーの配信視聴もできるサービスです。対応プラットフォームはiOSとAndroidです。
サービス開始日は2026年3月18日でした。開始から約6か月で終了することになりますが、終了理由について運営会社が示しているのは、今後の事業環境やサービスの最適化を総合的に検討した結果という説明です。それ以上の事情を推測して断定することはできません。
よくある質問
POPOPOはいつまで使えますか？
公式発表では、2026年9月17日（木）のサービス終了まで利用できます。ただし、日程は変更される可能性があるため、利用前に公式ニュースを確認してください。
アプリはいつから新しく入れられなくなりますか？
2026年8月31日（月）に新規ダウンロードが停止される予定です。すでにインストールしている人も、サービス終了後は利用できません。
有償コインは払い戻されますか？
未使用の有償コインは、2026年9月17日15時から11月17日15時まで払い戻しを受け付ける予定です。申請方法や条件は後日案内されるため、公式情報を確認してください。
サービス終了後にアプリを削除しても大丈夫ですか？
払い戻しを申請する可能性がある人は、手続きが完了するまで削除しないほうが安全です。ユーザーIDなどの確認が必要になる場合があると公式が案内しています。
まとめ
- POPOPOは2026年9月17日にサービス終了予定
- 7月22日にプレミアム登録・更新とコイン販売が終了予定
- 8月31日に新規ダウンロードが停止予定
- 未使用の有償コインは9月17日15時から払い戻し受付予定
- LIVEポイントは9月17日15時までに交換する
- 払い戻しを申請する人は手続き完了までアプリを削除しない
まずは有償コインとLIVEポイントの残高、払い戻しに必要になりそうなユーザーIDを確認しましょう。手続きの詳細は後日案内されるため、9月17日が近づいたらPOPOPO公式ニュースとアプリ内のお知らせを再確認してください。
※本記事は2026年7月16日時点の公式情報をもとに作成しています。サービス終了日、払い戻し受付期間、申請方法は変更される可能性があります。実際の手続きは公式案内を確認してください。
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